Bierkaartje: Communicatiekanalen
Jul
2019
Het onderdeel 'Bedrijfsstrategie' wordt schematisch weergegeven op drie samenhorende bierkaartjes. In deze editie verdiepen we ons…
Het onderdeel 'Bedrijfsstrategie' wordt schematisch weergegeven op drie samenhorende bierkaartjes. In deze editie verdiepen we ons…
Hoe maak je het onderscheid tussen klanten die jouw volle aandacht en toewijding verdienen, en klanten die slechts een deel van jouw…
Met dit bierkaartje leggen we uit hoe we een bestaande klantenportefeuille optimaal beheren.
“Twee snelle tips om beter te klikken met je klanten”
"Drie gouden tips om je medewerkers te motiveren"
De snelste truc om tijd voor innovatie te creëren...
Over de zin en onzin van ‘customer journeys’ en ‘commerciële rolverdeling’...
We willen in deze blog handige tips meegeven voor mensen die vaak klantencontact hebben, maar die eerder vanuit hun technische expertise…
Hoe komt het dat technische medewerkers zoveel geloofwaardiger zijn voor klanten dan typische verkopers?